አናሎግ እና ዲጂታል የስልክ ስርዓቶች

የድርጅት ስልክ ስርዓት ለመጫን ፈቃደኛ የሆኑ ንግዶች አሁንም በአናሎግ እና በዲጂታል የስልክ ስርዓቶች መካከል ምርጫ አላቸው። እነዚህ ሁለቱ የስርዓተ-ፆታ ዓይነቶች በተለየ መንገድ የሚሰሩ እና ተመሳሳይ ባህሪያትን የማይሰጡ ቢሆኑም በእያንዳንዱ ምርጫ ላይ ጥቅሞች እና ጉዳቶች አሉት.

አናሎግ የቴሌፎን ሲስተሞች የተገነቡት በባህላዊ የመዳብ ሽቦ ሲሆን የፕላይን ኦልድ ቴሌፎን ሲስተም የሚባለውን ነው። የድምጽ ወይም የምስል ምልክቶች ወደ ኤሌክትሮኒካዊ የልብ ምት (pulses) ይቀየራሉ፣ የአናሎግ ስልኮችን እና የስልክ ቁሳቁሶችን በመጠቀም፣ በአውታረ መረቡ ውስጥ እንዲተላለፉ እና ከዚያም በማድረስ ቦታ ወደ ኦዲዮ ወይም ቪዲዮ ይመለሳሉ።

የአናሎግ የስልክ ስርዓቶች ባህሪያት በቅጥያዎች፣ በመያዝ፣ በመድገም፣ ድምጸ-ከል እና የፍጥነት መደወያ ጥሪዎችን ለማስተላለፍ የተገደቡ ናቸው። የዲጂታል ስልክ ሲስተሞች እንደ በተያዘ ሙዚቃ፣ VOIP፣ መገኘት፣ የተዋሃደ መልዕክት፣ የድምጽ መልዕክት ወደ ኤስኤምኤስ መገልበጥ፣ እና CTI ባህሪያትን እንደ መደወያ ጠቅ ማድረግ እና የ CRM ውህደት ባሉ ብዙ ተጨማሪ ባህሪያትን ያገኛሉ።

የዲጂታል ስልክ ስርዓቶች የመዳብ ሽቦዎችን ሊጠቀሙም ላይሆኑም ይችላሉ - እንደ ፋይበር ኦፕቲክስ ያሉ ሌሎች ቴክኖሎጂዎች መረጃን ለመያዝ ይገኛሉ። ኦዲዮ እና ቪዲዮ ሲግናሎች ወደ ሁለትዮሽ ኮድ ወይም ዲጂታል ሲግናሎች፣ ወይ የተወሰኑ ስልኮችን ወይም እንደ መግቢያ መንገዶችን ለዋጮች በመጠቀም ይለወጣሉ።

የዲጂታል ስልክ ስርዓቶች የበለጠ ሁለገብ ናቸው እና ብዙ ተጨማሪ ተጠቃሚዎች ተመሳሳይ መስመር እንዲጋሩ ያስችላቸዋል። ምንም እንኳን ዲጂታል ሲስተሞች የጠራ ድምጽ ቢያገኙም የአናሎግ ሲስተሞች አሁንም የተሻለ የድምፅ ግልጽነት አላቸው። የአናሎግ ሲስተሞች ሌላው ጥቅም ለማግኘት እና ፍላጎቶች እየሰፉ ሲሄዱ ለማግኘት ርካሽ መሆናቸው ነው።