Аналагавыя і лічбавыя тэлефонныя сістэмы

Кампаніі, якія жадаюць усталяваць карпаратыўныя тэлефонныя сістэмы, па-ранейшаму маюць выбар паміж аналагавай і лічбавай тэлефоннай сістэмай. Нягледзячы на ​​тое, што гэтыя два тыпу сістэм працуюць значна па-рознаму і не прапануюць аднолькавы спектр функцый, у кожнага выбару ёсць свае перавагі і недахопы.

Аналагавыя тэлефонныя сістэмы пабудаваныя на традыцыйным медным дроце і выкарыстоўваюць так званую сістэму простага старога тэлефона. Аўдыё- або відэасігналы пераўтворацца ў электронныя імпульсы з дапамогай аналагавых тэлефонаў і тэлефоннага абсталявання, каб іх можна было перадаваць па сетцы, а затым пераўтвараць назад у аўдыё або відэа ў пункце дастаўкі.

Функцыі аналагавых тэлефонных сістэм абмяжоўваюцца пераносам выклікаў паміж дадатковымі, утрыманнем, паўторным наборам, адключэннем гуку і хуткім наборам. Сістэмы лічбавых тэлефонаў карыстаюцца многімі іншымі функцыямі, такімі як музыка ў рэжыме чакання, VOIP, прысутнасць, уніфікаваны абмен паведамленнямі, транскрыпцыя галасавой пошты ў SMS, а таксама функцыі CTI, такія як пстрычка, каб набраць і інтэграцыя CRM.

Лічбавыя тэлефонныя сістэмы могуць выкарыстоўваць або не выкарыстоўваць медныя правады - іншыя тэхналогіі, такія як валаконна-оптыка, даступныя для перадачы дадзеных. Аўдыё- і відэасігналы пераўтворацца ў двайковы код або лічбавыя сігналы з дапамогай пэўных тэлефонаў або канвертараў, такіх як шлюзы.

Лічбавыя тэлефонныя сістэмы больш універсальныя і дазваляюць значна большай колькасці карыстальнікаў выкарыстоўваць адну лінію. Нават калі лічбавыя сістэмы карыстаюцца чыстым гукам, аналагавыя сістэмы ўсё роўна маюць лепшую яснасць гуку. Яшчэ адна перавага аналагавых сістэм у тым, што іх танней набываць і маштабавацца па меры павелічэння патрэбаў.