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Systèmes téléphoniques analogiques et numériques

TEMPS: 2019-10-11 LES COUPS : 54

Les entreprises souhaitant installer un système téléphonique d'entreprise ont toujours le choix entre des systèmes téléphoniques analogiques et numériques. Bien que ces deux types de systèmes fonctionnent considérablement différemment et n'offrent pas la même gamme de fonctionnalités, chaque choix présente des avantages et des inconvénients.


Les systèmes téléphoniques analogiques sont construits sur du fil de cuivre traditionnel et utilisent le système dit «Plain Old Telephone». Les signaux audio ou vidéo sont convertis en impulsions électroniques, à l'aide de téléphones analogiques et d'équipements téléphoniques, afin qu'ils puissent être transférés le long du réseau, puis reconvertis en audio ou vidéo au point de livraison.


Les fonctionnalités des systèmes téléphoniques analogiques se limitent au transfert d'appels entre les postes, la mise en attente, la recomposition, la mise en sourdine et la numérotation abrégée. Les systèmes de téléphonie numérique bénéficient de nombreuses autres fonctionnalités telles que la musique d'attente, la VOIP, la présence, la messagerie unifiée, la transcription de la messagerie vocale vers SMS et les fonctionnalités CTI telles que le clic pour composer et l'intégration CRM.


Les systèmes de téléphonie numérique peuvent ou non utiliser des fils de cuivre - d'autres technologies telles que la fibre optique sont disponibles pour transporter des données. Les signaux audio et vidéo sont convertis en code binaire, ou signaux numériques, à l'aide de téléphones spécifiques ou de convertisseurs tels que des passerelles.


Les systèmes de téléphonie numérique sont plus polyvalents et permettent à beaucoup plus d'utilisateurs de partager la même ligne. Même si les systèmes numériques bénéficient d'un son clair, les systèmes analogiques ont toujours une meilleure clarté sonore. Un autre avantage des systèmes analogiques est qu'ils sont moins chers à acquérir et à évoluer à mesure que les besoins augmentent.

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