एनालॉग और डिजिटल फोन सिस्टम

एंटरप्राइज़ फ़ोन सिस्टम स्थापित करने के इच्छुक व्यवसायों के पास अभी भी एनालॉग और डिजिटल फ़ोन सिस्टम के बीच एक विकल्प है। जबकि ये दो प्रकार की प्रणालियाँ काफी भिन्न रूप से काम करती हैं और समान श्रेणी की सुविधाएँ प्रदान नहीं करती हैं, प्रत्येक विकल्प के फायदे और नुकसान हैं।

एनालॉग फोन सिस्टम पारंपरिक तांबे के तार पर बने होते हैं और तथाकथित प्लेन ओल्ड टेलीफोन सिस्टम का उपयोग करते हैं। ऑडियो या वीडियो सिग्नल को एनालॉग फोन और फोन उपकरण का उपयोग करके इलेक्ट्रॉनिक दालों में परिवर्तित किया जाता है, ताकि इसे नेटवर्क के साथ स्थानांतरित किया जा सके, और फिर डिलीवरी बिंदु पर ऑडियो या वीडियो में वापस परिवर्तित किया जा सके।

एनालॉग फोन सिस्टम सुविधाएं एक्सटेंशन, होल्ड, रीडायल, म्यूट और स्पीड डायल के बीच कॉल ट्रांसफर करने तक सीमित हैं। डिजिटल फोन सिस्टम कई और सुविधाओं का आनंद लेते हैं जैसे होल्ड पर संगीत, वीओआइपी, उपस्थिति, एकीकृत संदेश, एसएमएस के लिए ध्वनि मेल ट्रांसक्रिप्शन, और सीटीआई सुविधाएं जैसे डायल और सीआरएम एकीकरण पर क्लिक करें।

डिजिटल फोन सिस्टम तांबे के तारों का उपयोग कर सकते हैं या नहीं भी कर सकते हैं - अन्य प्रौद्योगिकियां जैसे फाइबर ऑप्टिक्स डेटा ले जाने के लिए उपलब्ध हैं। ऑडियो और वीडियो सिग्नल को विशिष्ट फोन या गेटवे जैसे कन्वर्टर्स का उपयोग करके बाइनरी कोड या डिजिटल सिग्नल में परिवर्तित किया जाता है।

डिजिटल फोन सिस्टम अधिक बहुमुखी हैं और कई और उपयोगकर्ताओं को एक ही लाइन साझा करने की अनुमति देते हैं। भले ही डिजिटल सिस्टम क्लियर साउंड का आनंद लेते हों, फिर भी एनालॉग सिस्टम में बेहतर साउंड क्लैरिटी होती है। एनालॉग सिस्टम का एक अन्य लाभ यह है कि वे अधिग्रहण के लिए सस्ते होते हैं और जरूरत के विस्तार के साथ बड़े होते हैं।