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Sistemi telefonici analogici e digitali

TEMPO: 2019-10-11 COLPI : 54

Le aziende che desiderano installare un sistema telefonico aziendale possono ancora scegliere tra sistemi telefonici analogici e digitali. Sebbene questi due tipi di sistemi funzionino in modo notevolmente diverso e non offrano la stessa gamma di funzionalità, ciascuna scelta presenta vantaggi e svantaggi.


I sistemi telefonici analogici sono costruiti su fili di rame tradizionali e utilizzano il cosiddetto sistema Plain Old Telephone. I segnali audio o video vengono convertiti in impulsi elettronici, utilizzando telefoni analogici e apparecchiature telefoniche, in modo che possano essere trasferiti lungo la rete e quindi riconvertiti in audio o video al punto di consegna.


Le funzioni dei sistemi telefonici analogici sono limitate al trasferimento delle chiamate tra interni, attesa, riselezione, disattivazione dell'audio e composizione rapida. I sistemi telefonici digitali godono di molte altre funzionalità come musica d'attesa, VOIP, presenza, messaggistica unificata, trascrizione di messaggi vocali in SMS e funzioni CTI come la composizione del numero e l'integrazione CRM.


I sistemi telefonici digitali possono o non possono utilizzare fili di rame: sono disponibili altre tecnologie come le fibre ottiche per trasportare i dati. I segnali audio e video vengono convertiti in codice binario o segnali digitali, utilizzando telefoni specifici o convertitori come i gateway.


I sistemi telefonici digitali sono più versatili e consentono a molti più utenti di condividere la stessa linea. Anche se i sistemi digitali godono di un suono nitido, i sistemi analogici hanno ancora una migliore chiarezza del suono. Un altro vantaggio dei sistemi analogici è che sono più economici da acquisire e scalare con l'espansione delle esigenze.

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